文化體育及旅遊局局長楊潤雄表示，政府會調查紅磡香港體育館演唱會事故的成因，並檢視相關制度和工作安排，按需要作出改善措施。勞工及福利局局長孫玉菡表示，當局會按法例採取必要跟進行動。
楊潤雄今日會見傳媒時說，這次事件牽涉一塊較大的屏幕，以兩條鋼索懸掛於舞台上，其中一條鋼索斷裂導致屏幕跌下，令工作人員受傷。兩名傷者目前仍留院，他代表特區政府向傷者致以深切慰問，希望他們早日康復。
楊潤雄表示，舞台安全對所有表演者都極為重要，政府非常關注事件。他已要求康樂及文化事務署成立由助理署長統籌的工作小組，連同勞工處、機電工程署和其他專家一起調查事故成因，預料需時數周。
因應該意外，政府已指示有關演唱會暫停舉行，直至舞台結構證實安全。
一同會見傳媒的勞工及福利局局長孫玉菡表示，當局已展開全面調查，通宵搜證。若查出有人需要為事件負責，定會嚴厲執法，包括提出檢控。
勞工處已向主辦單位發出暫時停工通知書，並要求對方匯報安全拆除懸掛裝置的可行方法。
康文署和勞工處7月27日曾就近日發生的舞台事件聯絡演唱會主辦機構，要求檢視情況和作出改善。